成都公司為加強員工業務素質、服務素質和業務技能的培養和提高，于7月底對員工進行了一次業務技能和服務技巧的考核。通過對鎖具常識理論考核、銷售技巧理論考核、《李文人行為規范》考核、維修技師技能操作考核、營業員找貨取貨比賽等形式，檢驗員工的業務素質，并將員工業務水平與工資、晉升進行掛鉤，促進了員工提高業務技能的積極性。

加強與規范公司員工培訓教育管理，不僅使員工對所在崗位專業知識、技能應知應會，更重要的是促使他們能夠按照質量管理要求和標準操作規程正確做好本崗位工作，達到標準化、規范化，從而提高員工隊伍素質，提高企業管理水平，增強企業競爭力。(文/成都公司 李惠)

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