利川店——我和李文鎖城的不解之緣
我是1997年6月從大學畢業(yè),經(jīng)過十年的艱苦打拼,一直以來都有的創(chuàng)業(yè)想法終于變成了現(xiàn)實。
2009年7月,我毅然辭去當時很多親戚朋友都還比較羨慕的銷售管理工作。投入商海,加盟了家紡高端品牌——孚日家紡。最終結果不言而喻,傷得很深。現(xiàn)在分析起來,做孚日家紡的不成功,其實有諸多主觀與客觀的原因。我在深思著如果再創(chuàng)業(yè)的話,一定要盡量避免那些有可能導致不成功的原因。
很快,在2012年初,我在恩施轉(zhuǎn)讓孚日家紡門店的同時,打聽到自己利川的同學與其它幾個股東準備做一個建材城,其中有很多品牌,當然也準備引進李文鎖城,我兄弟說這個品牌近兩年他一直在關注,只要有機會去重慶、北京、武漢等地出差,他都會去實地考察,對它的盈利模式非常看好。為了能讓我迅速走出失敗的陰影,重新振作起來。他忍痛割愛,叫我和李文鎖城總公司聯(lián)系,盡快落實加盟事宜。
隨后的幾天,我踏上了東去武漢的火車,實地拜訪與考察了李文鎖城武漢公司,當時分管加盟商的祝經(jīng)理接待了我。我詳盡的咨詢李文鎖城是怎么發(fā)展起來的,公司經(jīng)歷了一些什么改革,主要的產(chǎn)品與服務是什么?他們的利潤之源是什么?省內(nèi)與省外各加盟店的發(fā)展情況如何?他們是依靠什么立于不敗之地的?李文鎖城在行業(yè)里的競爭力如何等等。祝經(jīng)理都作了詳盡的解答,當時祝經(jīng)理比較關心利川的經(jīng)濟情況,人口狀況,房地產(chǎn)發(fā)展情況,其它五金店的數(shù)量與實力,我開店選址情況,資金情況,社會資源情況,以前的從業(yè)情況等等作了詳盡的了解,也給了許多建議,最為擔心的是我們那個美能裝飾城的五金區(qū)分在二樓,擔心我們零售與服務做不起來。我當時回答他的是:積極做好裝飾城的店鋪管理工作,讓整個團隊有更好的凝聚力,加大直銷力度,彌補二樓位置的不足。而且爭取在年底,實現(xiàn)開一家臨街門面的要求。
回到利川以后,我和美能裝飾城的其它股東一道,投入到裝飾城的裝修與人員招聘培訓工作中來。經(jīng)歷三個多月的艱辛努力。2012年4月28日,李文鎖城與美能裝飾城一道,在利川的幾位地產(chǎn)界老總與武漢公司胡總的見證下揭開了神秘的面紗。終于與利川人們見面了。
起初幾個月,每個月的營業(yè)收入只有兩三千元,別談利潤,連本帶利都不夠開支。在公司的正確指導下,我開始投入一些廣告,因為是小縣城,首先就是牛皮癬,大街小巷、房前屋后開始有了李文鎖城急開鎖電話的身影。緊接著就是幾萬份開鎖小卡片印刷,又在鬧市區(qū)幾個星期的狂轟濫炸,還有兩臺面包車車身廣告。慢慢的生意有了一些進步,雖然沒有形成銷售,但我明顯的感覺到,知道李文鎖城的人越來越多了,只是牛皮癬的力度還不夠,加上競爭對手撕得比較利害,另外賣鎖這塊,因為利川競爭殘酷,多數(shù)賣門的都帶鎖,而且普遍都是20-30元便宜鎖,市場處于初級階段,你一家李文鎖城也很難扭轉(zhuǎn)這種局面,但我們宣傳配好鎖的觀念與力度一直沒變,從另外一種角度來說,我們以后的維修任務會更重,當然生意是不是也會更好,也是一種商機。通過近半年的努力,李文鎖城在利川算是小有名氣了,生意有一些明顯的進步。再加上有幾個小酒店工程,200多套精裝房工程的鎖具五金生意,還有一個四星級酒店的鎖具五金工程,生意算是勉強維持過來了。
2012年11月份,武漢嘉禾裝飾公司進駐利川,正好在一樓有大約四十多平米的一個門面,位置也不錯,一來可以加強與裝飾公司的合作,同時也可以提高李文鎖城的知名度。這樣,我就把這個門面訂了下來。經(jīng)過一個多月的緊張裝修,李文鎖城清源路店在沒有鮮花、沒有掌聲、沒有鞭炮的祝福的情況下于2013年1月18日安靜地開張了,有了臨街門面感覺就是不一樣,每天的營業(yè)額有了明顯的進步,每天都有那么三五百塊,從以前維修師傅的無所事事,到現(xiàn)在每天都有生意,師傅也都忙得比較充實了。就這樣,在忙碌中度過了整個臘月。
今年年初,經(jīng)過武漢公司營銷年會士氣的鼓舞,再加上去武漢公司管轄的優(yōu)秀店鋪——黃岡店的學習,讓我清醒自己下一步應該怎么做。
回來以后我加強了維修師傅的培訓工作,提高師傅的技術水平,加強進銷存管理與提升店鋪的零售水平。再結合公司推薦使用的有效的廣告形式:投入了60臺三輪車廣告;印刷一萬份《利川市居民家庭安全防范手冊》;114查詢服務的辦理;110聯(lián)動的辦理;還有一萬份宣傳單的發(fā)放;1000份防盜光盤發(fā)放;幾個高檔社區(qū)的單元廣告的合作;急開鎖價格降為20元,增加與客戶的接觸機會,同時也增加了二次銷售的機會;慢慢地,利川店的生意又有了明顯的提升,李文鎖城的口碑與品牌美譽度也日漸提升。最主要體現(xiàn)于維修業(yè)務的突飛猛進,每天店里師傅們都非常的忙,顯而易見的,這些業(yè)務量的增長讓我看到了成效,更看到了希望。
但是,我同時也看到了店鋪面臨的困難與標桿店鋪的差距。希望不斷地和先進店鋪取經(jīng)學習,爭取店鋪更快地成熟與穩(wěn)定起來。和李文鎖城總部一起成長。(文/武漢利川店 柯玉強)
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